接著上場的是,慈濟大學護理學系蔡娟秀副教授及花蓮長春養護之家的李淑桂護理師,蔡教授講述老人的失禁現況,失禁是常見的老人問題,老人常接受診療的疾病如攝護腺肥大症(80歲以上約達50%)、尿路感染(是造成長期照護中使用抗生素的原因)、慢性腎衰竭等,要解決病患的問題,必須先了解病患為何會有這些問題產生,從而去解決。以膀胱失能為例,就分為三種型態,尿失禁(Urinary Incontinence UI)、泌尿道感染(Urinary Tract Infections UTIs)、尿液滯留或膀胱無法排空(Urinary Retention),治療需要對症下藥,所以必須要有整體性的評估,蔡教授談到長期照護的失禁照護重點有以下四點,整體觀(Holistic)、以功能為導向(Function driven)、身心兼顧(Focus on both physical and mental incompetent patients)、使用非侵入的方式(Use various non-invasive approach)。接著由花蓮長春養護之家的李淑桂護理師分享如廁訓練的執行,李淑桂護理師分享在東部地區長期照護中心的老人失禁研究,針對長照機構調查照護服務員的如廁護理知識型態及態度,之後以TQC檢核表觀察機構內如廁護理行為的執行率。李淑桂護理師提到在做如廁訓練之前,先將病人分為三個等級,第一級為能自行走動,第二級為在協助下能站立,第三級為長期臥床。在第二級的病人以前我們常常會怕麻煩就直接將其視為第三級的病人去照顧,沒有給病人機會去做離床如廁的訓練,時間到了就去更換尿布,有些尿布還沒濕,還是換了,問照護服務員為什麼?他們則回答:「老闆說時間到就要換,不然到時候床單濕了很麻煩的。」長久下來, 浪費了許多人力和物力,所以此研究的目的就是針對第二級在協助下可站立的病人進行離床如廁的訓練,此項訓練不僅可以降低資源的浪費,更重要的是提升了病人的生活品質及自尊心。學員聽到李淑桂護理師分享到這裡時,非常有共鳴,有位學員表示:「對啊!